রেফারেন্স

আইনি নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে

i89bat-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং টাকা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এখানে আমরা বলছি কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি, কখন আমরা কী সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী।…

ডেটা সুরক্ষাবাংলাদেশ অঞ্চলমোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
i89bat আইনি নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে
সাহায্য সবসময় আছে

আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি বিষয় সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় উপলব্ধ। সাপোর্ট চ্যানেল মাধ্যমে আমরা দ্রুত উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা যেকোনো নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য চ্যাট খুলুন।
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত বিষয় জানাতে ইমেল করুন। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য ইমেল পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাপ বা ব্রাউজারে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেটিংসে 'সহায়তা' ট্যাপ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
নিরাপত্তা আমাদের ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানাতে…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket থেকে ডেটা সরাসরি এনক্রিপ্টেড পথে আসে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাই করতে। কুকি কখনও আপনার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা যাচাই করি এটি সত্যিই আপনি। SMS বা অ্যাপ পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিশ্চিত করি।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়মানুবর্তিত ডেটা শুধু আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য রাখি। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প ব্যবহার করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড পাঠাই।

ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার তথ্য পরিবর্তন করুন বা যোগাযোগ করে মুছিয়ে দিতে বলুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে কাজ সম্পন্ন করি।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই শুনি। আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর পাবেন।

i89bat বাংলাদেশ অঞ্চলে খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে সুরক্ষিত থাকে।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা যায়।

না। প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এমন দেখা গেলে সবগুলো সাসপেন্ড করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য আর লগইনের জন্য ব্যবহার হয় না। আইনি কারণে আমরা কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তবে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

কুকি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য কাজ করে। এতে আপনার খেলার ইতিহাস বা পেমেন্ট তথ্য নেই। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আমরা নিরাপত্তার জন্য নতুন ডিভাইস চিনতে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই। আপনার মোবাইলে SMS বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি আসে। কোড দিয়ে নিশ্চিত করলেই লগইন সম্পন্ন হয়।

সেটিংস > গোপনীয়তা > 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ট্যাপ করুন। আমরা একটি ফাইল তৈরি করি এবং ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনাকে পাঠাই।